Public cible Toute personne en charge de la réception. Objectifs – Prendre conscience de l’impact de la qualité de l’accueil sur l’image de marque de l’entreprise. – Maîtriser les mécanismes…
![Accueil – réception : offrir un accueil de qualité](http://www.reval.lu/wp-content/uploads/2018/12/Accueil-et-réception-1170x500.jpg)
Public cible Toute personne en charge de la réception. Objectifs – Prendre conscience de l’impact de la qualité de l’accueil sur l’image de marque de l’entreprise. – Maîtriser les mécanismes…