PENSEZ "CLIENT" EN MOBILISANT TOUS LES ACTEURS DE L'ENTREPRISE
  Comportement, communication, implication, fidélisation, valeur ajoutée...  
     

  • Objectifs
    • Prendre conscience de l'importance de la relation client à tous les niveaux de l'entreprise
    • Adopter des réflexes dans son approche du client
    • Optimiser sa stratégie «client» et faire la différence par rapport à la concurrence.
       
  • Prérequis

     
  • Durée : 2 jours
     
  • Public
    Collaborateurs et managers.
     
 SÉMINAIRES TECHNIQUES COMMERCIALES
     
 
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